Algemene voorwaarden Artikel 1 Algemene bepalingen
1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alles wat we doen bij Top Copy NV, inclusief maar niet beperkt tot aanbiedingen en overeenkomsten tussen ons en onze opdrachtgevers, die we hierna "Opdrachtgever" noemen.
1.3. Als we afwijken van deze algemene voorwaarden, moet dat schriftelijk en uitdrukkelijk tussen ons en de Opdrachtgever overeengekomen zijn.
1.4. We wijzen eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand.
1.5. Als één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of vernietigd worden verklaard, blijven de andere bepalingen van kracht. We vervangen dan de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen door nieuwe bepalingen die zoveel mogelijk overeenkomen met de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen.
Algemene voorwaarden Artikel 2 Aanbiedingen, totstandkoming en wijziging overeenkomst
2.1. Bij Top Copy NV doen we ons best om de beste aanbiedingen te doen aan onze opdrachtgevers, maar al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij we in het aanbod uitdrukkelijk anders aangeven.
2.2. Een overeenkomst komt alleen tot stand als we en onze Opdrachtgever schriftelijk overeenstemming bereiken.
2.3. Als we eenmaal een overeenkomst hebben, kan die alleen worden gewijzigd als we daarover schriftelijk overeenstemming bereiken met de Opdrachtgever. We kunnen bijvoorbeeld alleen schriftelijk akkoord gaan met wijzigingen in de hoeveelheid of de prijs van de producten of diensten die we leveren.
Algemene voorwaarden Artikel 3 Prijzen en betaling
3.1 Prijzen en BTW. Alle door Top Copy NV opgegeven prijzen zijn inclusief BTW
3.2 Aanvullende goederen, werken en diensten. De prijzen gelden slechts voor de in de overeenkomst met name genoemde goederen, diensten en werken.
3.3 Wijzigingen in prijs. Door Top Copy NV opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van opgave geldende prijzen. Indien na het sluiten van de overeenkomst één of meer van voornoemde factoren wijzigingen ondergaan, is Top Copy NV gerechtigd de overeengekomen prijs te wijzigen.
3.4 Betalingstermijn. Alle facturen zullen door de Opdrachtgever worden betaald volgens de overeengekomen en op de factuur vermelde betalingscondities. Onze facturen zijn te betalen onmiddellijk na ontvangst ervan.
3.5 Verzuim. Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
De Opdrachtgever zal over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn, onverminderd haar overige verplichtingen.
3.6 Kosten van invordering. Kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, zijn voor rekening van de Opdrachtgever, zulks met een minimum van € 250,-.
3.7 Volgorde van voldoening
Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan.
Algemene voorwaarden Artikel 4 Reclamatie
4.1 Bezwaar tegen factuur
Als de Opdrachtgever bezwaar heeft tegen een factuur van Top Copy NV, moet zij dit binnen 8 dagen na de factuurdatum schriftelijk laten weten. Als de Opdrachtgever niet tijdig reclameert, vervalt haar aanspraak op correctie van de factuur.
4.2 Gevolgen van reclamatie. Een reclamatie van de Opdrachtgever schort haar betalingsverplichtingen niet op. Dit betekent dat ondanks het bezwaar, de Opdrachtgever de factuur binnen de afgesproken termijn dient te voldoen.
4.3 Onderzoeksplicht Opdrachtgever. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om bij ontvangst van de goederen, diensten en werken deze direct te onderzoeken op zichtbare gebreken. Als er zichtbare gebreken zijn geconstateerd, dient de Opdrachtgever dit binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te melden.
4.4 Bewijslast bij reclamatie. Bij reclamatie van de Opdrachtgever rust de bewijslast op haar dat het geleverde niet voldoet aan de overeenkomst.
Algemene voorwaarden Artikel 5 Ontbinding en opzegging
Ontbinding of opzegging van de opdracht dient binnen de 24 uren te gebeuren en wordt alleen schriftelijk aanvaard.
Algemene voorwaarden 6.1 Beëindiging of opschorting van de overeenkomst
Als door overmacht nakoming van de overeenkomst zonder tekortkoming niet mogelijk is voor Top Copy NV ,heeft zij het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
6.2 Definitie overmacht. Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en niet aan Top Copy NV is toe te rekenen. Voorbeelden hiervan zijn stakingen en ziekte van het personeel, bedrijfsstoringen, maatregelen van overheidswege en vervoersstoringen. Zowel indien deze voorkomen bij Top Copy NV als bij haar toeleveranciers.
6.3 Gedeeltelijke nakoming. Als Top Copy NV al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan voor het intreden van overmacht, of door het intreden van overmacht slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen zal kunnen voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde of leverbare deel afzonderlijk te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft.
Algemene voorwaarden Artikel 7 Aansprakelijkheid
7.1 Beperkingen op aansprakelijkheid. Top Copy NV is niet aansprakelijk voor schade behalve in de gevallen beschreven in dit artikel.
7.2 Uitsluiting indirecte schade. Top Copy NV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7.3 Beperking directe schade. Top Copy NV is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in haar verplichtingen uit de overeenkomst of uit onrechtmatige daad, tot het bedrag gelijk aan de op grond van de overeenkomst aan de Opdrachtgever gefactureerde of te factureren bedragen exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
7.4 Voorwaarden voor aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid van Top Copy NV ontstaat alleen als de Opdrachtgever Top Copy NV schriftelijk en deugdelijk in gebreke heeft gesteld, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en (Bedrijfsnaam) ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten.
7.5 Overmacht. Top Copy NV is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht.
7.6 Uitzondering op beperkingen. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Top Copy NV of haar leidinggevende ondergeschikten.
Algemene voorwaarden Artikel 8 Vrijwaring
8.1 Vrijwaring bij niet-nakoming verplichtingen. De Opdrachtgever vrijwaart Top Copy NV tegen alle mogelijke aanspraken van derden die zijn ontstaan door niet-nakoming door de Opdrachtgever van de ingevolge een overeenkomst en deze algemene voorwaarden op de Opdrachtgever rustende verplichtingen.
Algemene voorwaarden Artikel 9 Geheimhouding
9.1 Partijen erkennen het vertrouwelijke karakter van de informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Zij verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie geheim te houden en deze uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt.
9.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie, in welke vorm dan ook, die door een van de partijen als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk van aard is.
9.3 Partijen zullen alle redelijke maatregelen treffen ter bescherming van de vertrouwelijke informatie en zullen deze informatie niet aan derden bekend maken, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of indien zij daartoe wettelijk verplicht zijn.
9.4 De verplichting tot geheimhouding blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
9.5 Indien een partij informatie moet verstrekken aan een derde, bijvoorbeeld aan een overheidsinstantie of een toezichthouder, zal de betreffende partij de andere partij hiervan onverwijld op de hoogte stellen, tenzij een wettelijk voorschrift de betreffende partij verbiedt om de andere partij op de hoogte te stellen.
9.6 In geval van schending van de geheimhoudingsverplichting is de schendende partij aansprakelijk voor de schade die de andere partij hierdoor lijdt.
Algemene voorwaarden Artikel 10 Geschillen en toepasselijk recht
10.1 Geschillenbeslechting. Indien er geschillen ontstaan tussen de Opdrachtgever en Top Copy NV die niet in der minne kunnen worden beslecht, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Gent.